Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Людмила оценил на
    написал 29 октября 2020 в 18:52
    Достоинства
    Профессиональная работа Рустама и по стрижке и по окрашиванию. После его рук можно ходить до полугода и прекрасно выглядеть. Прическа лежит превосходно. Спасибо!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 ноября 2020 в 19:50
      Людмила, спасибо за высокую оценку! Ваши отзывы очень важны для нас!
      Действительно работы Рустама заслуживают отдельного внимания, так как он подходит к каждому образу индивидуально и очень внимательно.
      Мы всегда рады Вашему визиту! Ждём Вас снова!
      1 0
      Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 21 сентября 2020 в 13:57
    Достоинства
    Вежливый персонал, уютная и гостеприимная атмосфера. А самое главное — вкусный кофе!
    Недостатки
    Жаль, что не могу находиться здесь 24/7
    Комментарий
    Делала маникюр и педикюр у мастера Лианы. Очень понравилось! Быстро, качественно и красиво. Осталась очень довольна. Большое спасибо!!!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2020 в 11:17
      Валерия, спасибо за тёплые слова и высокую оценку. Будем и дальше радовать Вас нашими услугами. Ждём снова в нашем салоне!
      1 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 8 марта 2020 в 0:08 , отредактирован 9 марта 2020 в 8:31
    «Спасибо» Байрус за испорченные праздники,настроение и прическу…это место не салон,это парикмахерская уровня эконом класс,начиная с непрофессионального так называемого администратора,которая на мой вопрос о возврате средств за некачественно -оказанную услугу ответила- ничем помочь не могу, приходите как будет директор, когда я начала требовать чтобы связались с директором сейчас, мне сказали выходите давайте, я не буду с вами разговаривать? Говорю, что больше сюда никогда не приду- мне ответили,Слава Богу — Это на минуту, салон красоты..вопрос так клиента решают. Показываю фото, где видно этот ужас, говорю, вы понимаете что из-за вашего псевдомастера Кристины мне теперь мало того что идти, тратить время и перестригаться, мне придётся чтобы исправить все ее косяки убирать ещё длину волос, которую и так она мне отрезала клочками и намного больше. На что мне ответили — правильно, скупой платит дважды, вы же сэкономить сюда пришли — за 400 р решили кончики постричь? Серьезно?! Это шутка? Или издевательство? Сказать что я в шоке от этого всего, это мало сказано..то есть если клиент записался на стрижку концов в салон красоты к мастеру!!!!!! и ему заранее озвучили цену 400 р по прайсу,нужно было оказывается самой догадаться что уйду я не с ровной длиной а как повезёт.. мне вот не повезло, и вообще если бы она(администратор) видела мои длинные густые волосы, она бы меня на стрижку концов не взяла, только на полноценную стрижку. А ваш мастер куда смотрела???если ты не умеешь качественно выполнять своим экспресс методом услугу, если ты не справляешься с такими волосами, зачем вообще за это браться??! ты отказываешь и говоришь вам не подходит метод за 400р только за 1000,вы готовы сейчас потратить не 15 минут, а час? Меня никто не спросил,просто сделала тяп ляп, лишь бы быстрее отвязаться, я не просила мне испортить волосы, Я попросила об элементарном для любого парикмахера — просто отрезать мне ровно длину.Все!!!Почему она на густые волосы не вытягивая их утюгом отрезала длину машинкой???срез просто весь клочками(((((несколько волос торчит см на 5 длиннее, с одной стороны снизу торчит больше, чем с другой. Нижний слой намного короче чем верхний, теперь если ровнять по ним, будет намного короче, выше лопаток. Я пришла в эту контору с длиной до поясницы! видимо там так отплачивают за опоздание на 15 минут, правда о котором я предупредила позвонив, уточнив будут ли ждать, да не суть. Верните уже мне мои 400 рублей и буду очень стараться забыть вас как страшный сон.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2020 в 14:31
      Елена, добрый день. Нам очень жаль за Ваше испорченное настроение.
      По поводу услуги «подравнивание кончиков волос»: с технической стороны услуга была выполнена без нарушений. В услугу не входит выпрямление волос утюжком, эта процедура входит в полноценную стрижку, и об этом мастер Вас предупредила заранее. Срез волос был выполнен по ровной линии машинкой и потом доработан ножницами. В нашем салоне очень много зеркал, и после услуги Вы видели результат работы, но почему-то ушли молча, и Вас всё устроило. Не понятно одно, почему Вы выставляете фото с опущенной вперёд головой, Вас же мастер стриг не в таком положении?
      В любом случае, со стороны салона Вам предложили прийти на полноценную стрижку и исправить все «недочёты», которые не соответствовали Вашим ожиданиям. Это предложение актуально и сейчас, просто выберите время и дату и мы возьмём Вас на стрижку за счёт салона.
      Для нас очень важен и ценен каждый клиент.
      2 1
      Ответить
      • Анастасия написал 24 июня 2020 в 9:35
        Ужасно.... отношение к лиентам оставляет желать лучшего… боюсь к вам идти.
        1 1
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 25 июня 2020 в 11:47
          Анастасия, добрый день. Конечно же это Ваше право делать выводы по предыдущему отзыву, но мы хотели бы что бы Вы лично оценили качество наших услуг, посетив салон. У нас очень много положительных отзывов и очень много постоянных клиентов, которые доверяют только нашему салону и нашим специалистам.
          1 0
          Ответить
      • Елена оценил на
        написал 12 марта 2020 в 20:57
        Добрый день, ну во-первых не предупредила, а поставила перед фактом когда начала сразу отрезать машинкой длину, я спросила — разве не нужно выпрямить, чтобы ровный срез был? Во- вторых, ну как минимум можно было разделить разделить волосы хотя бы на 2 части, чтобы нижний слой в итоге не отличался длиной. Чтобы это увидеть, нужно было увидеть себя со спины, зеркало мне увы, никто не предложил, я заметила на следующий день, конечно я бы сразу сообщила, вместо того чтобы сейчас продолжать что-то доказывать в который раз, чтобы вернуть свои деньги. А фото такого плана для вас, я предвидя что вы конечно же начнёте выставлять клиента виноватым, сделала, чтобы было лучше видно то, что не оправдало мои ожидания. Да, меня не стригли в таком положении, было ещё круче- меня даже в кресло не посадили, стригли как есть- стоя высшее мастерство… спасибо за предложение, но я сходила постричься снова в другое место, поэтому прошу вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу 05.03.2020 по заявлению, которое оставила вам 07.03.2020.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 16 марта 2020 в 11:33
          Елена, здравствуйте. На Ваше заявление готов официальный ответ от руководителя салона. Вы можете в любое время (с 9—00 до 20—00) заехать и ознакомиться с решением по Вашему вопросу. Если по какой-либо причине у Вас нет такой возможности, напишите свой почтовый адрес, мы вышлем его Вам по почте.
          0 1
          Ответить
          • Елена оценил на
            написал 11 апреля 2020 в 23:24
            Решение с отказом? Спасибо) я уже по телефону его услышала, оставьте себе на память вместе с фото, может когда-нибудь вам станет стыдно за ваше отношение к клиентам.
            0 0
            Ответить
            • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2020 в 15:45
              Елена, здравствуйте. На Ваше заявление готов официальный ответ от руководителя салона. Вы можете в любое время (с 9—00 до 20—00) заехать и ознакомиться с решением по Вашему вопросу. Если по какой-либо причине у Вас нет такой возможности, напишите свой почтовый адрес, мы вышлем его Вам по почте.
              0 2
              Ответить
  • Марина оценил на
    написал 3 февраля 2019 в 9:44 , отредактирован 4 февраля 2019 в 12:45
    Что необходимо женщине, чтобы быть в хорошем настроении и быть уверенной в себе? Конечно же — стрижка!!! Обратилась в салон по рекомендации подруги и осталась очень довольна. Рустам, спасибо Вам огромное!!! За классную стрижку, за отличное настроение, которое приходит ко мне каждое утро и остаётся на целый день!!! Вы великолепный специалист к которому хочется возвращаться. Ещё раз, огромное спасибо!!!
    Буду всем рекомендовать Ваш салон.
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 февраля 2019 в 14:28 , отредактирован 4 февраля 2019 в 21:38
      Марина, огромное спасибо за тёплые слова. Нам очень приятно, что такие открытые и позитивные люди приходят к нам в салон. Спасибо за обратную связь, это служит огромным стимулом для дальнейшей работы и совершенствования своих навыков.
      Всегда рады видеть Вас в нашем салоне.
      3 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 7 декабря 2017 в 12:00
    Вчера сделала педикюр с покрытием гель-лак у мастера ногтевого сервиса Яны. Очень аккуратная и приятная в общении девочка. Не смотря на свой юный возраст очень хорошо делает свою работу. Я смогла расслабиться на процедуре и отключится от своих проблем, особенно когда меня угостили очень вкусным кофе. А ещё в салоне педикюрное кресло с массажером. Можно сказать, получила двойную услугу. Стоимость процедуры меня тоже порадовала, так как сейчас в салоне проходит акция, и моя услуга обошлась мне со скидкой в 550 рублей. Очень довольна.
    8 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 марта 2017 в 19:54
    Хотелось бы отметить профессионализм Эдуарда и его подход к клиентам, очень понравилось с ним общаться. Но главное результат — все было выполнено именно так как задумано и даже лучше при его корректировках.

    В сумме работа мастера сгладила первое негативное впечатление от салона — звонил узнать о предоставляемых услугах и времени работы мастеров 12.03 — вечером, ответила женщина немного хамоватая, которая считала, что я должен знать все о порядке работы мастеров салона....
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 февраля 2017 в 21:33
    Случайно нашла в социальной сети начинающего мастера Эдуарда,решила рискнуть и записаться на стрижку. Волосы были в ужасном состоянии,как солома,срочно требовалось их убрать. А хотелось не просто стрижку,а нечто интересное. Так вот доверилась этому мастеру и ничуть не пожалела!Учел все пожелания,работал старательно,а результат превзошел все ожидания: и я сама и окружающие от стрижки были в восторге,так как она получилась стильная и яркая.Понравился нестандартный подход к работе.
    Мастер очень общительный и приятный человек,что так же немаловажно.Так что любителям коротких стрижек рекомендую обращаться именно к нему.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 апреля 2017 в 14:02
      Когда в салон приходят яркие, креативные люди, это создаёт творческий настрой у специалистов. Хочется творить что-то необычное, интересное. Это заряжает позитивом!!! Спасибо, что создали нам такой настрой!
      5 0
      Ответить
  • Людмила Капина оценила на
    написала 29 января 2017 в 11:24
    Я всегда мечтала научиться делать прически на основе кос, сколько не старалась, у меня это не получалось до тех пор, пока не пришла к вам на обучение. За 3 часа работы меня многому научили. А Елена в процессе подбадривала меня словами «У тебя хорошо получается», «Ты можешь» Она учит с такой верой в тебя, с такой любовью, что после этого ты уже начинаешь увереннее плести. А в жизни это всегда пригодится. Курс совсем стоит недорого — всего лишь копейки! Так что, девочки, не сомневайтесь, здесь работают только хорошие мастера, ведь не зря пользуется популярностью этот салон красоты!
    7 0
    Ответить
  • Мария Журавлева оценила на
    написала 21 января 2017 в 23:51
    Я работаю в магазине косметики. Это очень нелегкая работа. 10 часов стоишь на ногах и просто обязана улыбаться всем посетителям магазина, независимо как они себя ведут. В итоге вообще сил не остается ни на что. Только мечтаешь об одном — о расслабляющем массаже всего тела! И поэтому, наконец-то решила зайти в салон красоты, который находится напротив моего дома, и ознакомиться с услугами и ценами. Встретила меня администратор Ольга (очень приятная, лучезарная женщина), рассказала конкретно о сеансе массажа. Это меня больше заинтриговало и записалась на антицеллюлитный массаж. По времени занимает 1.5 часа. Сперва было очень больно, но я терпела, потихонечку боль начала отходить и почувствовала такое неописуемое наслаждение, что чуть не уснула во время сеанса. Очень хороший салон, начиная от интерьера до мастеров. Вот уже через неделю, после зарплаты, хочу уже прийти на расслабляющий массаж по всему телу.
    10 0
    Ответить
  • Ирина оценила на
    написала 18 января 2017 в 20:33
    Отличный салон! Посещаю его регулярно. Последние 2 раза стриглась и красилась у мастера Эдуарда. Зашла сейчас на сайт и очень удивилась предыдущему отзыву. Я напротив теперь всегда буду записываться только к нему, т.к. он не только приятный в общении, но профессионал своего дела. А самое главное, что он не просто делает все по заказу, а может порекомендовать создать что-то новое, креативное. Для меня это очень ценно. Спасибо вам! Спасибо вашему сервису! Теперь всем рекомендую ваш салон:))
    15 0
    Ответить
  • Юлия написала 9 января 2017 в 23:06
    Попала к отвратительному мастеру Эдуарду,блонд красить не умеет, общаться тоже,сжёг все волосы,и это я уже не говорю о мелких недостатках-такие как -ронял кисточки,фен уронил пока сушил,вообщем впечатление от салона было испорчено напрочь!!
    0 13
    Ответить
    • Анна оценила на
      написала 18 января 2017 в 20:04
      Здравствуйте Юля. Благодарим Вас за отзыв, но хотелось бы внести некоторые поправки. Да, вы попали на тот момент к начинающему мастеру, и Вы об этом знали. Кроме того, все работы новых мастеров контролируются нашим директором, который очень строго следит за всеми работами и в случае каких-либо недочётов, работа всегда исправляется. Вас не устроил получившийся цвет, и Вам пошли на встречу и перекрасили в тот оттенок, который Вас удовлетворил. Так как это было перед Новым годом, мы решили не брать с Вас оплату за услугу, что бы компенсировать Ваше испорченное настроение, хотя работа была выполнена до конца. И очень странно, что Вы вдруг решаете написать свой отзыв спустя почти половину месяца после услуги. Да, очень жаль, что Ваше мнение о салоне испорчено, но уж тогда будьте честны в своих высказываниях.
      15 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 декабря 2016 в 20:46
    возможно ли окрашивание волос в «неформальный» цвет?
    0 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 августа 2019 в 11:56
      Здравствуйте, да возможно. Но лучше подойти на консультацию (она у нас бесплатная у любого специалиста) и обсудить желаемый цвет волос.
      1 0
      Ответить
  • Алина написала 2 сентября 2016 в 13:42
    Отличный салон! Профессиональные мастера и качественные услуги, а все благодаря директору салона Рустаму Баймурзаеву, который создал такое место, где действительно можно расслабиться и получить удовольствие от услуг! ️ Всё супер!!!
    16 0
    Ответить
  • Anastasia оценила на
    написала 18 мая 2016 в 15:04
    Записалась я на аппаратный маникюр и какое было мое удивление, когда я пришла мне сказали что аппаратный они не делают (хотя и на сайте написано аппаратный), но я не отказалась. Мастер (к сожалению не помню имя, девушка с татуировками) очень резкая, ругается, всех других мастеров осуждает в грубрй форме. И как сделала маникюр мне совершенно не понравилось. Даже муж, котрый никогда не замечает изменений моих сказал, что в прошлый раз в другом месте слелали намного хуже. Еще я зодила туда к косметологу Кристине, у нее мне понравилось, сделала эпиляцию быстро и довольно хорошо(но не отлично), через пару дней уже виднелись,,пенечки» отросших волос(но я не удивлена, почему-то во многих салонах такие проблемы возникают, один мастер в Самаре мне делает идеально, но ездить очень далеко). Если бы можно было поставить заездочки, поставила бы 2!
    1 4
    Ответить
    • Анна Баймурзаева написала 23 мая 2016 в 8:39
      Здравствуйте Анастасия. Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас очень важно, ведь благодаря отзывам мы стремимся быть лучше и стараемся делать нашу работу идеальной. И нам очень приятно, что не смотря на низкую оценку нашему салону от Вас, Вы продолжаете посещать наш салон и пользоваться услугами наших мастеров.
      18 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 сентября 2015 в 11:17
    Выражаю благодарность Рустаму за стрижку, сделанную сегодня мне. Я осталась более чем довольна!! Вы мастер своего дела!!! Спасибо! Также спасибо Анне за теплый приём. Очень рекомендую посетить этот салон.
    17 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 5 января 2015 в 13:36
    Хочу сказать огромное спасибо всем мастерам салона за их профессиональный труд, за их доброжелательность, за понимание потребности клиентов, за то, что вместе они — настоящая команда!!! Так держать! :)))
    20 0
    Ответить
  • dmitrievagala1@yandex.ru написал 5 июня 2014 в 21:03
    Я стриглась в этом салоне у самого директора Рустама. Начиталась хвалебных отзывов про этот салон и в частности о самом Рустаме. Давно хотелось попасть именно к стилисту. Не остановила даже цена стрижки в 2500 руб. и запись, которую нужно ждать 3 недели. Такая долгая запись, как я думала на тот момент, свидетельствовала о востребованности мастера. Зато потом у меня будет стрижка, о которой я мечтала! (Какая я наивная.) Первым делом я сразу показала Рустаму фото стрижки, которую я хочу- ничего сложного, модное нынче каре с удлинением. Но мастеру, вероятно, претит стричь так, как стригут все. Он просто посмотрел на фото и… постриг по-своему. В процессе стрижки, я видела, что ничего кардинально в форме моей стрижки не меняется. Когда я открыто спросила об этом, мастер сказал, что форма меняться не будет, он поменяет схему стрижки!!! Извините, но я плачу деньги за то, что я хочу в итоге получить, а не за то, что мастер поменяет мне только схему стрижки!!! Я очень разочарована и мне очень жаль потраченных денег. В итоге из салона я вышла с такой же стрижкой, как и пришла, только короче на несколько сантиметров. Мораль моей истории: если захочется еще раз постричься у стилиста, надо быть готовым, что Ваши с ним взгляды не совпадут на Ваш итоговый образ и советоваться с Вами никто не будет. Кстати, кто все еще хочет обслужиться у самого Рустама, торопитесь — с 1 июля он оценивает свой талант в 3000 руб.!
    2 18
    Ответить
    • Анна оценила на
      написала 9 июня 2014 в 15:54
      Здравствуйте Галина. Спасибо Вам за ваш отзыв. В независимости от того, будет этот отзыв положителен или отрицателен, для нас важно любое мнение клиентов. Изучая ваш отзыв, натолкнулись на некоторую несостыковку: Вы обратились к стилисту за новым образом (образом, который подойдёт именно Вам), но в то же время принесли фотографию со стрижкой, которую хотели бы увидеть на своих волосах; затем в ходе работы Вы несколько раз меняли свои пожелания, делая акцент на видение мастера. В результате был создан именно тот образ, который Вы захотели во время работы стилиста. И почему то Вы не до конца честны в своих высказываниях, скрывая то, что Вам вернули Ваши деньги. Получается, что Вы не рубля не заплатили за стрижку.
      А что касается работы Рустама, стоимости его работ, а также огромных записей на три недели вперёд (и это с учётом того, что он работает каждый день с утра до позднего вечера), всё это только подтверждает его высокий профессионализм в индустрии красоты и популярность и известность его имени в Самаре и далеко за пределами региона. Будем надеется, что Вы пересмотрите своё мнение. По крайнеё мере мы всегда рады видеть Вас в нашем салоне.
      24 2
      Ответить
  • Elmira Pavlova написал в 4sq 28 августа 2012 в 13:50
    Замечательные мастера)
    19 1
    Ответить
  • Kristina Ivanova написал в 4sq 22 августа 2012 в 11:34
    В салоне бесплатный wi-fi и если попросить,то дадут iPad,которых имеется 3 в салоне 
    25 1
    Ответить